ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином https://gusar.in.ua/ (надалі «Продавець»), і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки виробів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
«Інтернет-магазин» – сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем з пропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
«Продавець» – організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
«Товар» – продукція, пропонована до продажу і розміщена на сайті https://gusar.in.ua/.
«Покупець» – фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті https://gusar.in.ua/.
«Акцепт» – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті https://gusar.in.ua/, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт https://gusar.in.ua/ в робочий час Продавця.
3.1.2. У вартість замовлення не входить вартість доставки до отримувача та оплачується окремо.
3.1.3. Перелік всіх видів доставки позначено в розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Всі товари виготовляються під замовлення Покупця протягом 2-5 робочих днів. Якщо замовлення було повністю оформлене і сплачене Покупцем, виготовлення товару відбувається відразу після оплати.
3.1.5. При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. В такому випадку виготовлення товару відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті https://gusar.in.ua/, є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до того моменту, поки він не сплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення відправляється на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець сплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який вказаний Покупцем у замовленні.
3.3.2. Доставка замовлення виконується поштовими службами. Спосіб доставки Покупець вказує при оформленні Замовлення.
3.3.3. Внести зміни в замовлення Покупець може до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачене і виготовлене, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити і сплатити нове замовлення, при цьому попереднє забрати в пункті доставки.
СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
4.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
4.2. Термін створення замовлення становить 2-5 днів. Все залежить від складності замовлення: персоналізація, кількість товару та його наявність, а також від непередбачених подій, які не залежать від Продавця.
4.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.
4.4. У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або товар в неналежному вигляді), подальші дії дивіться в розділі «Рекламації» на сайті https://gusar.in.ua/.
4.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті https://gusar.in.ua/, носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
4.6. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Одержувачу/Покупцеві і/або його довіреним особам.
4.7. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу Покупцеві або його довіреним особам.
ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
5.1. Згідно з правилами компанії, товари, виконані під замовлення, товари, які мають персоналізацію, поверненню та обміну не підлягають.
5.2. Покупець має право оформити лист з рекламацією, використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті або за адресою електронної пошти: gusar.in.ua@gmail.com, вказавши номер замовлення, ПІБ і докладний опис рекламації з фотографіями дефекту (при наявності). Продавець зобов’язується розглянути рекламацію протягом 10 робочих днів з моменту її отримання.
5.3. Якщо рекламація визнається обґрунтованою, Продавець здійснює заміну Товару на аналогічний або, за згодою сторін, на інший товар з відповідною компенсацією різниці в ціні (якщо така різниця існує).
5.4. Повернення Товару, який не відповідає вимогам Покупця, можливе тільки у разі виявлення дефектів, які не могли бути виявлені при його отриманні. Такі дефекти повинні бути підтверджені висновками незалежної експертизи або внутрішньою службою контролю якості Продавця.
5.5. Якщо дефект підтверджується, Продавець зобов’язується замінити Товар або повернути кошти Покупцеві в повному обсязі протягом 14 днів з моменту отримання товару назад.
5.6. Повернення коштів здійснюється на банківську карту або інший рахунок Покупця, заздалегідь узгоджений з Продавцем. Термін зарахування коштів залежить від банку Покупця.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець зобов’язується: 6.1.1. Передати Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця. 6.1.2. Гарантувати відповідність Товару зазначеним на сайті характеристикам. 6.1.3. У разі зміни термінів виготовлення або доставки Товару негайно інформувати Покупця. 6.1.4. Забезпечити належне пакування Товару для його безпечного транспортування.
6.2. Покупець зобов’язується: 6.2.1. Своєчасно оплатити та прийняти замовлений Товар. 6.2.2. Ознайомитися з умовами цього Договору на сайті Продавця. 6.2.3. Надати точну інформацію, необхідну для виконання замовлення. 6.2.4. При отриманні замовлення перевірити його цілісність та відповідність заявленим характеристикам.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання замовлення в разі надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.
7.2. Продавець не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо така затримка або невиконання викликані обставинами, які знаходяться поза межами контролю Продавця (форс-мажор).
7.3. У разі порушення Покупцем умов цього Договору Продавець має право відмовитися від виконання замовлення і вимагати відшкодування збитків.
ІНШІ УМОВИ
8.1. Усі суперечки, що виникають з приводу виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі недосягнення згоди, спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, з обов'язковим опублікуванням оновленої версії на сайті https://gusar.in.ua/. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.
8.3. Покупець, оформлюючи замовлення на сайті Продавця, погоджується з усіма умовами цього Договору.
8.4. Усі права та обов’язки за цим Договором передаються сторонам та їх правонаступникам.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
9.1. Продавець: інтернет-магазин меблів та освітлення «Gusar»
Адреса: https://gusar.in.ua/
Електронна пошта: gusar.in.ua@gmail.com
Контактний телефон: (вказаний на сайті)
Цей договір є публічною офертою і діє на момент здійснення Покупцем замовлення.